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よくある質問
よくある質問 Q&A
お問合せや予約の際に必要な情報は何ですか?
お問合せやご予約の際には、以下の情報をお伺いします。 住所、氏名、電話番号 依頼内容(例:家の鍵、室内の鍵、金庫、店舗など) 状況(例:鍵を紛失した、鍵があるが開かない、シリンダー交換したい、補助錠を付けたい、防犯診断を希望など) 対応希望日時(営業時間:8:00~18:00)
開錠依頼の際に必要な書類はありますか?
ご本人確認のため、以下の証明書類をご提示ください。 ●写真と住所が確認できる身分証(運転免許証、パスポート、公的書類、賃貸契約書など)
見積もりはどのように行われますか?
お電話でお伺いした情報に基づき、概算金額をご提示します。電話でお伝えした見積もり以上の金額はいただきません。ただし、時間帯、場所、状況、鍵の種類、ドアの形状などにより金額が変動する場合があります。
作業はどのように進みますか?
現場到着後、状況を確認し、作業を開始します。作業終了後は、お客様に確認いただき、現金にてお支払いください。
防犯対策について相談できますか?
もちろんです。防犯設備士による専門的なアドバイスや、最新の防犯技術を提供しています。詳しくはお問合せください。
支払い方法は何がありますか?
現金でのお支払いとなります。クレジットカードや電子マネーには対応しておりませんので、ご了承ください。
作業後の保証はありますか?
はい、作業後には一定期間の保証を提供しています。詳細は作業完了時にご説明いたします。
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